Keitä olemme

Rekisterinpitäjä
Salkolahden lomamökit / Eija ja Mikko Salkolahti
Y-tunnus 1772973-8
Koiviston Anttila 71 35420 Talviainen

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

Keräämme tietoja ensisijaisesti suoraan palvelujemme käyttäjältä www-sivujen lomakkeilla lähetetyistä viesteistä ja henkilökohtaisen asioinnin yhteydessä (sähköposti- ja puhelinkeskustelut sekä toimistolla asiointi).

Kerättäviä tietoja ovat tilaajan nimi- ja osoitetiedot, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja verkkoyhteyden IP-osoite sekä matkustajien nimet, syntymäajat, yhteystiedot.
Näiden tietojen lisäksi voimme kerätä muita asiakassuhteeseen liittyviä tietoja, matkahistoriatiedot, tiedot allergioista, sekä terveys- ja liikuntarajoitteista. Tarvittaessa keräämme myös matkustajan passin tiedot.

Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, asiakassuhteeseen tai muuhun säädösten velvoittamaan käsittelyyn. Asiakas voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn, mutta tällöin emme voi taata asiakkaan varaaman palvelun toimittamista.
Henkilötietoja voidaan käsitellä myös ilman asiakkaan suostumusta sen ollessa välttämätöntä asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi tai lakiin perustuvien velvoitteiden täyttämiseksi.
Asiakas antaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn käyttäessään salkolahti.com -sivustoa ja asioidessaan Salkolahden Lomamökit edustajan kanssa.
Matkan varaajan on yleensä ilmoitettava myös matkaseurueeseen kuuluvien henkilöiden henkilötietoja. Edellytämme, että tietojen ilmoittajalla on kaikkien matkustajien suostumus myös muiden matkustajien henkilötietojen ilmoittamiseen. Jos joku toinen on tehnyt sinua koskevan varauksen, keräämme sinua koskevat henkilötiedot varauksen tekijältä. Sama koskee tilannetta, jossa joku toinen on ollut yhteydessä kanssamme sinun puolestasi.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme henkilötietosi, jotta voimme toteuttaa tilaamasi palvelun solmitun sopimuksen mukaisesti. Tietoja käytetään palveluvarauksiin, matka-asiakirjojen valmisteluun ja toimittamiseen. Matkan hallinnointi edellyttää myös tietojen käyttämistä kirjanpitoon, maksukorttien varmennukseen, laskutukseen jne.
Yhteystietoja sekä matkahistoriatietoa käytetään asiakkaan kanssa kommunikointiin, asiakassuhteen ylläpitoon, omaan markkinointiin ja toiminnan sekä tuotteiden kehittämiseen. Emme osta tietoja ulkopuolisilta yrityksiltä tai luovuta tai myy tietojasi eteenpäin ulkopuolisille tahoille. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

Tietojen tallentaminen, säilytys ja suojaaminen

 Henkilötietoja tallennetaan asiakastietokantaamme, myynti- ja varausjärjestelmiin. Vain Salkolahti Lomamökkien henkilöstöllä on pääsy näihin järjestelmiin ja ne ovat salasanoin suojatut. Henkilötietojen käsittelyssä käytetyt tietojärjestelmät on suojattu asianmukaisesti ja tietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Internet-palvelimilla säilytettävien henkilötietojen laitteistojen fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Tietojen luovutukset

 Huolehdimme siitä, että tietoja luovutetaan GDPR:n vaatimusten mukaisesti.
Käytämme liiketoiminnassamme erilaisia IT-järjestelmiä ja palveluja, joista osassa säilytetään ja käsitellään henkilötietoja. Osa järjestelmistä on pilvipalveluja, jolloin tieto on fyysisesti tallennettuna järjestelmäntoimittajan tiloissa. Tietoja luovutetaan myös muille sopimuskumppaneille, joka käsittää esimerkiksi tilitoimiston ja luottokorttiyhtiöt, jotka kaikki käsittelevät henkilötietoja sopimuksen edellyttämällä tavalla.
Emme tee massa-/säännönmukaisia tietojen luovutuksia ulkopuolisille tahoille tai tietojen luovutuksia ulkopuolisille tahoille markkinointitarkoituksiin.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme asiakasrekisterissämme henkilötietoja niin kauan kuin käsittelyperusteen kannalta on tarpeen. Henkilötietoja säilytetään asiakasrekisterissä kunnes rekisteröidyn ja Salkolahden Lomamökkien välisen asiakassuhteen voidaan katsoa päättyneen.
Säilytämme henkilötietoja tavallisesti asiakasrekisterissämme 6 vuotta viimeisimmän matkavarauksen tai palvelukontaktin jälkeen.
Jos olet rekisteröitynyt uutiskirjetilaajaksi, käsittelemme tarvittavia tietoja niin kauan kunnes peruutat uutiskirjetilauksen kuitenkin maksimissaan 10 vuotta. Voit milloin tahansa peruuttaa uutiskirjetilauksen ilmoittamalla siitä varaukset@salkolahti.com osoitteeseen.
IP-osoitteet salkolahti.com -sivuilla vierailuista säilyvät 1 kk ajan.
Osaa tiedoista voidaan joutua lainsäädännöstä johtuvista syistä säilyttämään ilmoitettua pidemmän ajan.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö 

 Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Rekisteröidyn oikeudet

 Asiakkaalla on oikeus vastustaa omien henkilötietojensa asiakassuhteeseen perustuvaa käsittelyä. Asiakkaalla on myös oikeus henkilötietojensa käsittelyyn antamansa suostumuksen peruuttamiseen, jolloin lopetamme asiakkaan suostumukseen perustuvan henkilötietojen käsittelyn. Suostumuksen peruuttamiseksi ja henkilötietojen käsittelyn vastustamiseksi asiakkaan tulee olla kirjallisesti yhteydessä Salkolahden Lomamökkeihin yllä mainittuun osoitteeseen.
Vaikka asiakassuhteen tai suostumuksen perusteella tapahtuva tietojen käsittely keskeytetään, voidaan tietoja säilyttää kuitenkin muihin tarkoituksiin, esimerkiksi lain vaatimusten perusteella säilytettäväksi. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa Salkolahden Lomamökkien tallentamia henkilötietojaan ja oikeus saada virheelliset tiedot oikaistuksi. Asiakas voi pyytää rekisteriotteen itseään koskevista tiedoista lähettämällä allekirjoitetun kirjallisen pyynnön postitse otsikolla ’Henkilörekisteriotepyyntö tietosuojavastaavalle’. Otteen saa maksutta yhden kerran. Seuraavista rekisteriotepyynnöistä perimme palvelumaksun 10 Eur. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa henkilörekisteripyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

 Evästeet

  Evästeet (eng. cookie) ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkoselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Verkkosivut asettavat evästeitä esimerkiksi säilyttääkseen käyttäjän tietoja tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle ja käyttökokemusta parantaakseen. Salkolahti.com -sivusto ei aseta evästeitä, mutta sivuilla on linkkejä ja yhteyksiä seuraaviin kolmannen tahon palveluihin, joiden evästeet ja liitännäiset latautuvat palveluntarjoajan omalta palvelimelta. Google Analytics -palvelu seuraa ja tilastoi verkkosivuston käyttöä www-sivujen vierailijoiden määrää yms. käyttäjien tietokoneisiin tallennettujen evästeiden avulla. AddThis -palvelun sosiaalisen median jakopainikkeet. Verkkoselaimet hyväksyvät evästeet yleensä automaattisesti. Voit muuttaa selaimen asetuksia ja estää uusien evästeiden tallennuksen, poistaa laitteellesi jo tallennetut evästeet sekä pyytää ilmoitusta ennen uusien evästeiden tallentamista.